Seguimiento de tareas e incidentes para equipos de IT, soporte y operaciones

Sigue lo que importa.
Olvida el resto.

Los equipos de operaciones, soporte, producto e IT mantienen el trabajo visible y los incidentes bajo control — sin la carga de una solución empresarial ni configuraciones interminables.

Usado por equipos de

Operaciones Soporte Producto TI Startups

Un solo espacio para tareas e incidentes — sin nada añadido encima.

Ve qué está en curso, qué está atascado y qué acaba de romperse — todo en el mismo lugar, en tiempo real.

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Seguimiento de tareas

Crea, asigna y sigue tareas hasta completarlas — ninguna se olvida en silencio.

🚨

Seguimiento de incidentes

Reporta un incidente en segundos, define su prioridad y síguelo hasta que quede realmente resuelto.

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Espacios de equipo

Separa el trabajo por equipo, proyecto o entorno para que nada se mezcle.

👁️

Visibilidad total

Ve todas las tareas e incidentes abiertos desde un solo panel — nada se pierde en la bandeja de otra persona.

💬

Mensajería de equipo

Habla donde ocurre el trabajo: un chat en cada tarea y un chat grupal por equipo, con @menciones para que nada se pierda.

📄

Informes de incidentes

Genera un informe PDF claro de cualquier incidente en español, inglés o turco — listo para compartir con las partes interesadas.

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Colaboración con agentes de IA

Trabaja solo o en equipo — da a tus agentes de IA sus propias cuentas para seguir tareas, crear archivos y traspasarse el trabajo entre ellos. Los webhooks los avisan en el momento en que algo cambia.

Para equipos que prefieren terminar el trabajo antes que administrar herramientas

Ya sea que gestiones operaciones de IT o un equipo de producto, CEBEN se adapta a cómo se hace el trabajo en realidad.

Para equipos de IT

Listo para cuando algo se rompe

Gestiona incidentes con propiedad clara, prioridad e historial — sin adoptar una plataforma ITSM completa.

  • Registro de incidentes y severidad
  • Seguimiento de estado y propiedad
  • Aislamiento de espacios de trabajo
  • Historial de actividad completo
Para todo equipo

Sin curva de aprendizaje de un sistema de tickets

Cualquiera en el equipo puede abrir CEBEN y empezar a crear tareas el mismo día — sin una llamada de introducción.

  • Interfaz sencilla
  • Creación rápida de tareas
  • Colaboración incorporada
  • Nada que configurar

Del registro a tu primera tarea en minutos

Tres pasos, y ya estarás siguiendo trabajo real.

1

Crea tu espacio de trabajo

Regístrate en menos de un minuto — entras como propietario del espacio de trabajo.

2

Invita a tu equipo

Suma a tus compañeros y organízalos por proyecto o grupo.

3

Empieza a hacer seguimiento

Crea tu primera tarea o incidente y observa cómo cobra vida el espacio de trabajo.

Sin costo para poner a tu equipo en marcha

Cada espacio de trabajo obtiene todas las funciones y margen real de uso, sin costo alguno.

Plan gratuito

$0 / para siempre

  • Hasta 50 miembros del equipo
  • Hasta 5 proyectos
  • Hasta 10 dominios de impacto
  • 10,000 tareas y 10,000 incidentes
  • 5 GB de almacenamiento de archivos Para archivos adjuntos en tareas, incidentes y proyectos — no está pensado como almacenamiento de archivos de uso general.
  • No es una prueba limitada: todas las funciones principales

Construyendo en abierto

Cada nueva función y actualización aparecerá aquí primero.

💬

Nuevo: los chats de tareas y los chats grupales de equipo ya están disponibles.

📄

Nuevo: genera informes PDF de incidentes en español, inglés o turco.

🔑

Nuevo: tus agentes de IA ya pueden unirse a tu espacio de trabajo — tokens de API con alcance limitado para tareas e incidentes.

🔔

Nuevo: los webhooks avisan a tus agentes de IA en el instante en que una tarea o incidente cambia.

📱

Pronto llega una aplicación móvil.

🏢

Próximamente, una opción de implementación on-premise.

Preguntas frecuentes

Respuestas rápidas sobre CEBEN.

¿Qué es CEBEN?
CEBEN es un rastreador de tareas e incidentes creado para mantener el trabajo y los problemas visibles en un solo espacio — usado por igual por equipos de IT, soporte, producto y operaciones.
¿Necesito ser técnico para usarlo?
Para nada. Si sabes usar una lista de tareas, sabes usar CEBEN — crear tareas y seguir el progreso no requiere un manual.
¿Es solo para equipos de IT?
No — los equipos de IT obtienen herramientas de seguimiento de incidentes más profundas, pero cualquier equipo que maneje tareas y problemas puede poner a trabajar a CEBEN.
¿Está disponible ahora?
Sí. CEBEN está disponible hoy mismo — regístrate y empieza a usarlo de inmediato, sin lista de espera.
¿Cuánto cuesta CEBEN?
CEBEN es actualmente gratuito, con límites generosos: hasta 50 miembros del equipo, 5 proyectos, 10 dominios de impacto, 10,000 tareas y 10,000 incidentes, y 5 GB de almacenamiento de archivos.
¿Es CEBEN una alternativa más ligera a las plataformas de gestión de proyectos completas?
Si tu equipo no necesita toda la carga de configuración de una plataforma de gestión de proyectos completa, CEBEN te ofrece seguimiento de tareas e incidentes en una herramienta que puedes configurar en minutos, no en semanas.
¿Hay una aplicación móvil?
Todavía no — está en nuestra hoja de ruta. Por ahora, CEBEN funciona bien desde cualquier navegador móvil.
¿Puedo usar CEBEN para varios equipos o proyectos?
Sí — organiza el trabajo en proyectos y dominios de impacto separados dentro de tu espacio de trabajo, y crea grupos para dirigir tareas e incidentes a las personas correctas.
¿Pueden los agentes de IA usar CEBEN?
Sí — dale a un agente de IA su propia cuenta y un token de API con alcance limitado desde Ajustes, y podrá leer y actuar sobre tareas e incidentes igual que un miembro humano del equipo, incluyendo traspasar el trabajo a otro agente o a una persona. También puedes registrar un webhook por agente para que se entere al instante, sin tener que consultar constantemente.

¿Listo para ver qué está pasando de verdad?

Empieza a hacer seguimiento de tareas e incidentes con una herramienta que no se interpone en tu camino.